서빙로봇

서비스 소개

KT 서빙로봇은 글로벌 로봇 제조사와 국내 대표 통신기업 KT의 기술을 결합한 매장용 자율주행 서빙로봇입니다. 인력난과 인건비 부담을 덜어주고, 매장 운영을 훨씬 효율적으로 바꿔드립니다.

KT 서빙로봇을 도입하는 이유

비교불가, 대체불가 — KT가 직접 테스트·검증한 로봇만 제공합니다.

최고의 로봇 성능

글로벌 로봇 제조 기업과 국내 대표 통신 기업 KT의 노하우를 모았습니다.

압도적인 설치·A/S 기술력

전국에 있는 로봇 전문 엔지니어가 매장 환경에 최적화된 설치·A/S를 제공해 드립니다.

사장님 전담 고객센터 운영

사장님만을 위한 전담 고객센터 운영으로 상담원 응대가 더욱 빨라집니다.

압도적인 설치 기술력

단일 매장 최대 28대 운영 경험, 수천 대의 데이터로 매장에 꼭 맞는 멀티 로봇 서비스를 제공합니다.

국내 1위 네트워크 품질 서비스

와이파이 기반으로 동작하는 서빙로봇, 국내 최고의 네트워크 전문가가 연계 서비스를 제공해 드립니다.

'사장이지' 앱으로 편리한 제어

휴대폰만 있으면 언제 어디서나 편리하게 로봇을 관리하고 제어할 수 있습니다.

빠르고 친절한 A/S

전국 로봇 전문 엔지니어와 사장님 전담 고객센터가 빠르고 친절하게 A/S를 제공합니다. (365일 24시간 A/S 접수)

• 인테리어 훼손 없는 완전 자율주행 — 천장에 마커를 시공할 필요가 없어 매장의 미관을 전혀 해치지 않습니다.
• 긴 배터리 수명 및 자동 충전 연결 — 완충 후 최대 18시간까지 사용, 배터리 소진 시 로봇이 자동으로 충전기로 이동합니다.
• 손님도 편리한 자동 복귀 기능 — 서빙이 완료되면 로봇이 자동으로 복귀하여 손님이 별도로 조작할 필요가 없습니다.
• 다양한 매장 환경에서도 안정적인 주행 — 매장 특성과 음식 종류에 상관없이 서빙 가능하며 최대 7도 경사까지 안정적으로 주행합니다.

사장님 매장에 딱 맞는 로봇을 골라보세요

구분	T9	B2
사진
배터리	최대 18시간 · 자동 페어링 충전	-
주행	AI 자율주행 + 라이다·레이더 센서, 국물·음료도 안정적으로 운반	최대 7도 경사까지 안정 이동
적재	11.6인치 대형 터치스크린, 최대 적재하중 40kg	최대 40kg 서빙 가능
특징	큰 터치스크린으로 편리한 조작	사이드 LED 패널로 서빙 상태 표시, 서빙 완료 시 자동 복귀

도입 효과

실제 KT 서빙로봇을 도입한 여러 매장에서 공통적으로 이야기하는 변화입니다.

• 인건비 절감 & 구인난 해소 — 사람을 새로 구하기 어려운 상황에서 인력 운용 부담을 크게 줄여줍니다.
• 테이블 회전율 상승 — 서빙·퇴식 속도가 빨라지며 손님 대기시간이 줄어듭니다.
• 직원 피로도 감소 — 무거운 식기·쟁반 운반을 로봇이 대신해 직원들의 체력 부담이 줄어듭니다.
• 조용하고 쾌적한 매장 분위기 — 로봇 도입 후 홀이 한결 조용해졌다는 후기가 많습니다.
• 간단한 조작 — 터치 한 번으로 목적지 설정이 끝나 별도 교육 없이 바로 사용할 수 있습니다.

※ 위 내용은 KT 서빙로봇을 도입한 매장들의 공통적인 후기를 재구성한 것으로, 매장 환경에 따라 체감 효과는 다를 수 있습니다.